Анализ работы с обращениями граждан 2021 - 2024 годы

анализ работы с обращениями граждан 2021-2024 годы

Анализ работы с обращениями граждан 2021 - 2023 годы

2023 год

Анализ  работы с обращениями граждан

В  2023 году в ходе деятельности Администрации поселения рассмотрено 317 обращений  граждан. Основная доля обращений приходится на вопросы, связанные с присвоением адресов, выдачей выписок и справок из похозяйственных книг, градостроительной деятельностью, вопросы жилищно-коммунального хозяйства, ремонта и содержания существующих дорог, благоустройства территории поселения, скашивания территории, отлова безнадзорных животных. Специалисты администрации выезжают по обращениям граждан на места для решения тех или иных вопросов. Всем обратившимся гражданам даны исчерпывающие разъяснения по интересующим их вопросам.

а) количество всех поступивших обращений (в т.ч. отдельно - на личном приёме должностных лиц администрации) - 317 (в том числе 11 на личном приеме граждан Главой поселения),

б) количество рассмотренных обращений - 317;

в) количество разрешённых должностными лицами администрации обращений с направлением ответа-307

г) количество перенаправленных в другие органы обращений-10;

д) количество удовлетворённых должностными лицами администрации обращений - 317 (в т.ч. в процентном отношении от количества разрешённых) - 100%.

2022 год

Анализ  работы с обращениями граждан

В  2022 году в ходе деятельности Администрации поселения рассмотрено 263 обращений  граждан. Основная доля обращений приходится на вопросы, связанные с присвоением адресов, выдачей выписок и справок из похозяйственных книг, градостроительной деятельностью, вопросы жилищно-коммунального хозяйства, ремонта и содержания существующих дорог, благоустройства территории поселения, скашивания территории, отлова безнадзорных животных. Специалисты администрации выезжают по обращениям граждан на места для решения тех или иных вопросов. Всем обратившимся гражданам даны исчерпывающие разъяснения по интересующим их вопросам.

а) количество всех поступивших обращений (в т.ч. отдельно - на личном приёме должностных лиц администрации) - 263 (в том числе 9 на личном приеме граждан Главой поселения),

б) количество рассмотренных обращений -263;

в) количество разрешённых должностными лицами  администрации обращений с направлением ответа-255

г) количество перенаправленных в другие органы обращений-8;

д) количество удовлетворённых должностными лицами администрации обращений - 263 (в т.ч. в процентном отношении от количества разрешённых) - 100%.

2021 год

Анализ  работы с обращениями граждан

В  2021 году в ходе деятельности Администрации поселения рассмотрено 272 обращений  граждан. Основная доля обращений приходится на вопросы, связанные с присвоением адресов, выдачей выписок и справок из похозяйственных книг (107 обращений), градостроительной деятельностью (62 обращения), вопросы жилищно-коммунального хозяйства, ремонта и содержания существующих дорог,  благоустройства территории поселения, скашивания территории, отлова безнадзорных животных. Специалисты администрации выезжают по обращениям граждан на места для решения тех или иных вопросов. Всем обратившимся гражданам даны исчерпывающие разъяснения по интересующим их вопросам в установленном законом порядке.

а) количество всех поступивших обращений (в т.ч. отдельно - на личном приёме должностных лиц администрации) - 272 (в том числе 8 при личном проеме Главы поселения),

б) количество рассмотренных обращений -272;

в) количество разрешённых должностными лицами  администрации обращений с направлением ответа-272

г) количество перенаправленных в другие органы обращений-7;

д) количество удовлетворённых должностными лицами администрации обращений - 272 (в т.ч. в процентном отношении от количества разрешённых) - 100%.